错误的裁员转型路使IBM迷失方向

更新时间:2013-7-31

         IBM又启动大裁员了,但其再次转身绝非通过几千人的裁员就能实现,在互联网与移动互联网并行发展的新时代,在公有云不断侵蚀私有云市场的新时期,IBM需要做的是放下固有模式,重新启程,适应新气候下万事万物。

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         对于IT企业来说,转型将是一个永恒的话题,技术成就了不少IT公司,同样也能毁掉一些不懂得转型的IT公司,本系列将从企业IT的角度去解读2013年各个IT大亨的自我救赎,本文系第二篇。第一篇可移步《微软:在一条正确的道路上慢跑》IBM这个百年企业再次来到一个艰难时刻。3月底发布的一季度财报显示,IBM营收234亿美元,同比下滑5%;净利润30亿美元,同比下滑1%,双双低于市场预期。而在华尔街数字之外的产品竞争中,IBM的表现也不尽如人意,像价值97亿美元的云硬件市场中,Synergy研究公司的数据表明,IBM已经被思科超过,现在只有14%的市场份额,更糟糕的是这个市场正在缩小,企业正在减少购买硬件的需求。也就是从第一季度起,围绕IBM裁员的消息不绝于耳。IBM终于在上月启动了一项6000——8000人的裁员计划,占全球员工总数的2%。从某种意义上说,IBM此次裁员更像是讨好华尔街,而非实际意义上的变革,对这支IT行业的大象而言,曾经何时:硬件+软件+服务的三把斧可谓引领一代IT行业的变革,如今戴尔、惠普无不都在模仿蓝色巨人的路数,但在企业IT由信息化向互联网化转变的时代,IBM的三把斧瞬间没了功效:如何说服预算不多的企业购买硬件——降价显然不可能,如何跟上互联网时代快速交付的软件开发和服务节奏,很明显,这支大象的速度实在是太慢了。

         IBM的确是一家伟大的公司,翻开IBM本世纪的一些重要举措,能够看出蓝色巨人如何果断的做出从单纯的硬件厂商转向软硬结合加服务的决策。2002年,收购普华永道的咨询部门,强化IBM服务体系;2003年,将硬盘业务卖给日立公司;2005年,出售thinkpad pc业务。此时的IBM完成了一次华丽的转身,自2009年提出智慧地球的概念后,IBM在云计算、大数据、智能领域不断布局,尽管经历金融危机,但IBM的股价依然坚挺,再次成为IT行业的旗帜。IBM的再次转身绝非仅仅通过几千人的裁员就能实现,在互联网与移动互联网并行发展的新时代,在公有云不断侵蚀私有云市场的新时期,IBM需要做的是放下固有的模式,重新启程,适应新气候下万事万物。前一段时间盛传IBM欲将x86服务器业务卖给联想,且不说目前硬件部门的利润率有多低,是否出售并无多大意义,另一方面,这也显示出IBM对真正的业务更新缺乏信心。

         IBM利用强大的技术优势占领了企业私有云市场,并在高利润的刺激下几乎放弃公有云市场,但如今消费者的需求变了,越来越多的中小企业放弃私有云而奔向公有云,大型企业也在逐步实现这一转变,但IBM在公有云上的份额几乎可以忽略不计,IBM该怎么办?1996年苹果公司创始人乔布斯曾经这样评价IBM:"IBM的产品开发人员可以做出更好的产品或计算机,但当你垄断了市场,能让公司更加成功的是销售和市场人员,他们最终会掌控公司,产品人员会被排挤出决策圈之外。当公司变得越来越大时,他们会想着复制最初的成功,大部分人会不知不觉地认为流程有某种魔力可以取得成功。所以他们开始在公司里把流程制度化,用不了多久,人们会困惑地认为走流程就是工作本身,这最终导致了IBM的下滑。"这在蓝色巨人多次转型中像个魔咒一样不断轮回,郭士纳20年前大刀阔斧的改革IBM时,一项业务审批需要5层审批流程,而20年后的今天这一数字已经超过10层。

         当然,IBM也在努力革新。在上周刚刚结束的IBM技术峰会上,蓝色巨人全力推广其移动产品组合——MobileFirst,希望能通过这个产品组合完成移动、大数据、云计算的融合,并进一步布局物联网。但和之前几次转型中革命性创新相比,这个移动优先的策略,更像是被动防守,而非主动进攻。倘若没有更多创新,蓝色巨人的未来令人担忧。

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